Passmere es una empresa privada, no una agencia del gobierno. Esta guía es información gratuita, no asesoría legal. Cada dato enlaza a la fuente oficial y muestra la fecha en que lo verificamos.
Paso a paso
Sigue el estado de tu solicitud de pasaporte de EE. UU.
Dónde consultar el estado de tu pasaporte, cuándo aparece la primera actualización, qué hacer si el Departamento de Estado te escribe y cuándo vuelven tus documentos.
Dónde consultar tu estado
El lugar oficial para consultar es en revisión: consulta la fuente oficial1. Escribe tus datos tal como están en tu solicitud. Las actualizaciones también llegan al correo electrónico que pusiste en el formulario, así que revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
Pueden pasar en revisión: consulta la fuente oficial2 entre el día en que envías tu solicitud y el primer estado "In Process". Hasta entonces, es posible que el sitio todavía no encuentre tu solicitud. Eso, por sí solo, no significa que algo ande mal.
Cuando el Departamento de Estado te escribe
en revisión: consulta la fuente oficial5Lee la carta o el correo con calma, envía exactamente lo que piden y guarda una copia de tu respuesta. Una foto que no cumple las reglas es un motivo común de estos pedidos: consulta Requisitos de la foto del pasaporte.
Cuando llegan tu pasaporte y tus documentos
Primero llega tu pasaporte nuevo. Tus documentos, como el pasaporte anterior o el acta de nacimiento, llegan en otro sobre hasta en revisión: consulta la fuente oficial3 después.
Revisa tu pasaporte nuevo apenas llegue. en revisión: consulta la fuente oficial6 Para más detalles, lee Cambio de nombre en el pasaporte.
A quién llamar
Llama al Centro Nacional de Información de Pasaportes (NPIC) al en revisión: consulta la fuente oficial4. Ten a mano los datos de tu solicitud cuando llames.
Para una emergencia de vida o muerte fuera del horario de atención, el número es en revisión: consulta la fuente oficial7.
Si tu viaje está cerca
en revisión: consulta la fuente oficial8Lee Viaje urgente: cómo obtener el pasaporte rápido para los siguientes pasos.
Paso a paso
- Guarda el recibo del envío o el número de rastreo y una copia de toda tu solicitud.
- Espera el primer estado; pueden pasar en revisión: consulta la fuente oficial2 desde el día en que la envías.
- Revisa tu correo electrónico, incluida la carpeta de spam, para ver las actualizaciones.
- Consulta el sitio oficial de estado con los datos de tu solicitud.
- Si recibes una carta o un correo que pide más información, responde antes del plazo.
- Cuando llegue el pasaporte, revisa de inmediato cada dato.
- Espera tus documentos, que vuelven por separado.
Lista de verificación
Ten esto a mano
- Recibo del envío o número de rastreo
- Una copia de la solicitud y de todo lo que enviaste
- El correo electrónico que usaste en el formulario
- Tu fecha de viaje, si ya la tienes
- Cualquier carta o correo del Departamento de Estado, con su fecha
- Notas de cada llamada: fecha, hora y lo que te dijeron
Qué hacer y qué no
Sí
- Consulta tu estado solo en el sitio oficial.
- Responde rápido a cualquier pedido de información y guarda una copia.
- Revisa que tu pasaporte nuevo no tenga errores apenas llegue.
No
- No pagues a un sitio web para seguir o acelerar tu solicitud. en revisión: consulta la fuente oficial9
- No ignores una carta o un correo del Departamento de Estado.
- No te preocupes si tu estado no aparece en los primeros días después de enviar tu solicitud.
Preguntas frecuentes
Mi estado todavía no muestra nada. ¿Algo anda mal?
Probablemente no. Pueden pasar en revisión: consulta la fuente oficial2 desde el día en que envías tu solicitud hasta el primer estado "In Process".
¿Cuánto tiempo tengo para responder una carta?
¿Cuándo me devuelven el pasaporte anterior o el acta de nacimiento?
Por separado del pasaporte nuevo, por correo, hasta en revisión: consulta la fuente oficial3 después.
¿A quién puedo llamar por mi solicitud?
Al Centro Nacional de Información de Pasaportes (NPIC), al en revisión: consulta la fuente oficial4.
¿Passmere puede consultar mi estado por mí?
No. Passmere prepara tu papeleo, pero tú presentas la solicitud, así que la sigues en el sitio oficial, en revisión: consulta la fuente oficial1.
Fuentes y verificación
- Sitio oficial del estado de la solicitud — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tiempo hasta el primer estado "In Process" — U.S. Department of State: Renew Your Passport by Mail. en revisión: consulta la fuente oficial
- Devolución de tus documentos — U.S. Department of State: Renew Your Passport by Mail. en revisión: consulta la fuente oficial
- Centro Nacional de Información de Pasaportes (NPIC) — U.S. Department of State: Get a Passport If You Have a Life-or-Death Emergency. en revisión: consulta la fuente oficial
- Responder a un pedido de más información — U.S. Department of State: Renew Your Passport Online. en revisión: consulta la fuente oficial
- Corregir un error de datos o impresión — U.S. Department of State: Change or Correct a Passport. en revisión: consulta la fuente oficial
- Número fuera de horario para emergencias de vida o muerte — U.S. Department of State: Get a Passport If You Have a Life-or-Death Emergency. en revisión: consulta la fuente oficial
- Viaje urgente: cita en una agencia de pasaportes — U.S. Department of State: Get Your Passport Fast. en revisión: consulta la fuente oficial
- Sitios no oficiales de renovación — U.S. Department of State: Renew Your Passport Online. en revisión: consulta la fuente oficial