Passmere es una empresa privada, no una agencia del gobierno. Esta guía es información gratuita, no asesoría legal. Cada dato enlaza a la fuente oficial y muestra la fecha en que lo verificamos.
Pasaporte
Pasaporte de EE. UU. perdido o robado: cómo reportarlo y reemplazarlo
Cómo reportar un pasaporte perdido o robado, por qué se reemplaza en persona con el Formulario DS-11, qué llevar y cuánto cobra el gobierno, con fuentes oficiales.
Primero, repórtalo
en revisión: consulta la fuente oficial3Tienes tres formas de reportarlo:
- En línea, en el sitio oficial del Departamento de Estado.
- Por correo con el Formulario DS-64, si por ahora solo vas a reportarlo. Incluye una copia de ambos lados de tu identificación con foto.
- Junto con tu nueva solicitud, si vas a pedir el pasaporte nuevo ahora: lo reportas con el Formulario DS-11 en el centro de aceptación.
El Formulario DS-64 se envía a esta dirección (solo para el reporte, no para solicitudes):
en revisión: consulta la fuente oficial4Reportarlo cancela el pasaporte, pero no lo reemplaza. Para viajar, necesitas uno nuevo.
Por qué solicitas en persona
en revisión: consulta la fuente oficial5
Un pasaporte perdido o robado está en esa lista, aunque antes hayas podido renovar por correo. Los centros de aceptación suelen ser oficinas de correo, bibliotecas u oficinas del gobierno local. Busca uno cerca de ti con el buscador oficial: en revisión: consulta la fuente oficial6.
Qué llevar
en revisión: consulta la fuente oficial7
en revisión: consulta la fuente oficial8 en revisión: consulta la fuente oficial9¿Dudas con la foto? Lee Requisitos de la foto de pasaporte.
Paso a paso
- Reporta el pasaporte como perdido o robado: en línea, por correo con el Formulario DS-64 o en tu cita, junto con el Formulario DS-11.
- Si te lo robaron e hiciste una denuncia policial, guarda una copia para tu solicitud.
- Llena el Formulario DS-11 en la computadora e imprímelo por una sola cara. Todavía no lo firmes.
- Anota, con la mayor claridad posible, dónde y cuándo perdiste el pasaporte o cuándo te lo robaron.
- Reúne tu prueba original de ciudadanía estadounidense, tu identificación con foto, las fotocopias y una foto de pasaporte.
- Busca un centro de aceptación cerca de ti y revisa cómo atiende a los solicitantes.
- Ve en persona, firma el Formulario DS-11 cuando el agente te lo pida y paga por separado la tarifa de solicitud y la del centro de aceptación.
- Revisa tu correo electrónico para ver el estado de tu solicitud y guarda tu recibo.
Lista de verificación
Qué llevar al centro de aceptación
- Formulario DS-11 impreso por una sola cara y sin firmar
- Dónde y cuándo se perdió o te robaron el pasaporte, por escrito
- Copia de la denuncia policial, si la hiciste
- Prueba original de ciudadanía estadounidense y una fotocopia
- Identificación con foto y fotocopia de ambos lados
- Una foto de pasaporte, sin engrapar
- Cheque o giro postal (money order) para la tarifa de solicitud, a nombre de "U.S. Department of State"
- Pago aparte para la tarifa del centro de aceptación
- Formulario DS-64, si reportas la pérdida en ese mismo momento
Qué hacer y qué no
Sí
- Reporta un pasaporte vigente en cuanto notes que no lo tienes.
- Guarda el comprobante del reporte y una copia de la denuncia policial, si la hay.
- Guarda copias de todo lo que entregas.
No
- No viajes con un pasaporte que reportaste, aunque aparezca después.
- No reportes un pasaporte que ya estaba vencido.
- No intentes reemplazar un pasaporte perdido o robado con una renovación por correo (Formulario DS-82).
- No firmes el Formulario DS-11 antes de que el agente de aceptación te lo pida.
Tarifas
Estas son tarifas del gobierno. Se pagan al Departamento de Estado de EE. UU. y al centro de aceptación, no a Passmere.
| Qué | A quién se paga | Tarifa |
|---|---|---|
| Libreta de pasaporte de adulto | Departamento de Estado de EE. UU. | en revisión: consulta la fuente oficial1 |
| Tarjeta pasaporte de adulto | Departamento de Estado de EE. UU. | en revisión: consulta la fuente oficial10 |
| Libreta y tarjeta de adulto | Departamento de Estado de EE. UU. | en revisión: consulta la fuente oficial11 |
| Tarifa de aceptación (todo Formulario DS-11) | Centro de aceptación | en revisión: consulta la fuente oficial2 |
| Servicio acelerado (opcional) | Departamento de Estado de EE. UU. | en revisión: consulta la fuente oficial12 |
| Envío de regreso más rápido (opcional, solo libreta) | Departamento de Estado de EE. UU. | en revisión: consulta la fuente oficial13 |
| Libreta más grande, con más páginas para visas | Departamento de Estado de EE. UU. | en revisión: consulta la fuente oficial14 |
Todas las tarifas del gobierno, también las de niños, están en Tarifas del pasaporte.
Cuánto tarda
- Trámite normal: en revisión: consulta la fuente oficial17.
- Trámite acelerado: en revisión: consulta la fuente oficial18.
- El correo puede sumar hasta en revisión: consulta la fuente oficial19 en cada sentido.
- Tu prueba de ciudadanía vuelve hasta en revisión: consulta la fuente oficial20 después del pasaporte nuevo.
Para saber cómo pedir esa cita, lee Viaje urgente: cómo obtener un pasaporte rápido.
Preguntas frecuentes
Encontré mi pasaporte después de reportarlo. ¿Puedo usarlo?
No. Cuando reportas un pasaporte como perdido o robado, queda cancelado y no sirve para viajar, aunque aparezca. Solicita uno nuevo con el Formulario DS-11.
Mi pasaporte perdido ya estaba vencido. ¿Lo reporto?
No. El Departamento de Estado pide no reportar un pasaporte vencido. Para obtener uno nuevo, igual solicitas en persona con el Formulario DS-11, porque tu último pasaporte se perdió.
¿Necesito una denuncia policial?
Solo si la hiciste: en ese caso, incluye una copia con el Formulario DS-11. En cualquier caso, describe dónde y cuándo se perdió o te robaron el pasaporte, porque si faltan detalles la solicitud puede detenerse.
Perdí mi pasaporte en el extranjero. ¿Qué hago?
Los pasos de esta página son para Estados Unidos. en revisión: consulta la fuente oficial22
¿Passmere me va a pedir mi número de Seguro Social?
No. en revisión: consulta la fuente oficial23 Passmere nunca lo pide: tú lo escribes en el formulario.
¿Passmere puede reportar mi pasaporte o entregar mi solicitud?
No. Tú reportas la pérdida, y tú firmas y entregas el Formulario DS-11 en persona. Passmere prepara los papeles con tus respuestas y una persona revisa cada página; tú los firmas y los presentas. Para seguir tu solicitud después, mira Cómo seguir tu solicitud de pasaporte: en revisión: consulta la fuente oficial24.
Fuentes y verificación
- Tarifa del gobierno — libreta de pasaporte de adulto — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tarifa del centro de aceptación (solicitudes en persona) — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Reportar un pasaporte perdido o robado — U.S. Department of State: Report Your Passport Lost or Stolen. en revisión: consulta la fuente oficial
- Dirección del Formulario DS-64 (solo el reporte) — U.S. Department of State: Form DS-64 — instructions. en revisión: consulta la fuente oficial
- Quién debe solicitar en persona con el Formulario DS-11 — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. en revisión: consulta la fuente oficial
- Buscador oficial de centros de aceptación — USAGov (U.S. General Services Administration): Apply for a new adult passport. en revisión: consulta la fuente oficial
- Qué llevar para el Formulario DS-11 — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. en revisión: consulta la fuente oficial
- Detalles y denuncia policial — U.S. Department of State: Report Your Passport Lost or Stolen. en revisión: consulta la fuente oficial
- Cuándo firmar el Formulario DS-11 — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tarifa del gobierno — tarjeta pasaporte de adulto — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tarifa del gobierno — libreta y tarjeta de adulto — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tarifa del servicio acelerado — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tarifa de envío de regreso en 1 a 3 días — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Costo adicional de la libreta grande — U.S. Department of State: Renew Your Passport by Mail. en revisión: consulta la fuente oficial
- Cómo pagar las tarifas del gobierno — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Reembolso de tarifas de pasaporte — U.S. Department of State: Passport Fees. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tiempo de trámite normal — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tiempo de trámite acelerado — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. en revisión: consulta la fuente oficial
- Tiempo de correo en cada sentido — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. en revisión: consulta la fuente oficial
- Devolución de tus documentos — U.S. Department of State: Renew Your Passport by Mail. en revisión: consulta la fuente oficial
- Viaje urgente: cita en una agencia de pasaportes — U.S. Department of State: Get Your Passport Fast. en revisión: consulta la fuente oficial
- Solicitar fuera de EE. UU. y Canadá — U.S. Department of State: Form DS-82 (edition 04-2025) — instructions. en revisión: consulta la fuente oficial
- Número de Seguro Social en el formulario — U.S. Department of State: Form DS-82 (edition 04-2025) — instructions. en revisión: consulta la fuente oficial
- Sitio oficial del estado de la solicitud — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. en revisión: consulta la fuente oficial